Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại pp999, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pp999 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên lạc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" khi gửi email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi đầy đủ trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Lịch sử yêu cầu được lưu ngay trong tài khoản của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pp999 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Kết nối được mã hóa SSL, mật khẩu được băm — chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được đối chiếu nội bộ để xác minh lệnh thanh toán, không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình nội bộ.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ xác minh mã giao dịch và số tiền — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Không chia sẻ cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đối tác thanh toán để xác minh giao dịch nội địa.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi bạn nạp hoặc rút, chúng tôi chỉ đối chiếu mã giao dịch và số tiền để xác nhận lệnh. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ pp999. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo luật hiện hành.